SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels. SpaceLib a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
En mai 2022 j’ai rencontré Guillaume, l’un des co-fondateurs de SpaceLib qui m’a présenté la genèse du projet et m’a évoqué leur besoin d’un expert en expérience utilisateur pour les accompagner sur les évolutions fonctionnelles des interfaces.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.
La première phase était entièrement dédiée à la compréhension des besoins utilisateurs, que ce soit côté hôte (professionnel qui cherche à louer une partie de ses espaces), que côté invité (professionnel qui cherche un nouvel espace de travail à la journée)
La dizaine d’interviews que j’ai mené nous ont permis de comprendre que ces deux profils ont des motivations et des attentes très différentes du produit, nous allons devoir les adresser de deux manières distinctes.
D’un côté, nous avons des responsables d’entreprise qui cherchent à rentabiliser leurs bureaux sous-occupés dû au développement du télétravail, mais ils veulent pouvoir garder le contrôle sur leurs futurs invités. Et de l’autre, nous avons des invités qui sont pour la plupart des employés en télétravail rattachés à une entreprise qui cherchent des espaces proches de chez eux et accessibles facilement.
A partir de ces apprentissages, j’ai décidé avec l’équipe de réaliser des personas pour nous aider dans la conception, afin de vérifier si nos fonctionnalités couvrent au maximum la majorité des besoins des utilisateurs finaux et qu’elles correspondent à la réalité des usages.
J’ai réalisé un benchmark pour comprendre le marché de la réservation de salles, d’espaces de travail, de places de coworking et plus généralement des plateformes de lieux qui reçoivent des professionnels. Cette veille avait aussi pour but de s’inspirer des bonnes pratiques UX et fonctionnalités associées à intégrer dans notre prochaine phase de conception.
Avant de définir les parcours utilisateurs du MVP, j’ai réalisé deux mindmapping :
L’objectif ici était de diverger un maximum et d’aller loin dans les fonctionnalités possibles dans une expérience idéale SpaceLib. A partir de ce travail et des contraintes de temps, nous avons pu sélectionner plus facilement les fonctionnalités coeur MVP à concevoir pour une livraison au troisième trimestre. Nous avons par exemple dans un souci d’efficacité et de promesse claire, décidé de restreindre le MVP à la réservation de postes de travail seulement, et non plus à des salles de réunion et autres espaces libres.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées, j’ai conçu les différents parcours utilisateurs en faisant en sorte qu’ils soient les plus simples possibles au vu du temps imparti pour sortir la version MVP (Minimum viable product) aux futurs utilisateurs.
Au même titre qu’Airbnb ou Getaround pour ne citer qu’eux, SpaceLib se devait de proposer des rubriques accessibles en fonction des profils de ses utilisateurs. C’est ainsi que j’ai créé un menu avec trois rubriques, dont les deux “mes annonces” et “mon équipe” ne sont pas visibles pour un profil invité qui ne loue pas ses espaces.
Sur un projet de conception d’une plateforme, il est très important de réaliser une phase de recherche en amont pour interroger les 2 parties et comprendre leurs véritables attentes. Le succès d'une plateforme tient dans l'équilibre offre-demande, dans notre cas sans offre de bureaux pas de demande d'invités, et sans demande d'invités c'est compliqué d'intéresser des hôtes à déposer des annonces.
Notre objectif était de sortir une première version très rapidement pour pouvoir apprendre au plus vite de nos utilisateurs et itérer par la suite.
Une fois les écrans intégrés, nous aurons une version qui permettra à un invité de réserver facilement un espace propice pour travailler près de chez lui, et pour un hôte une interface simple et fluide pour accueillir ses invités et générer ses premiers revenus.
Si vous êtes intéressé par ce projet, n’hésitez pas à me contacter.
SpaceLib est une plateforme communautaire de location d’espaces de travail à la demande entre professionnels qui a pour ambition de devenir « l’Airbnb du bureau» où un professionnel qui dispose de bureaux peut en louer une partie à la journée à d’autres professionnels.
Le freeworking est une nouvelle tendance qui s’est développée avec l’essor du télétravail, désormais les employés cherchent des tiers lieux pour travailler à proximité de chez eux dans des conditions professionnelles.
En tant que Product Designer pendant 8 mois, j’ai commencé par mener à bien la recherche utilisateur, puis la conception UXUI des interfaces pour la version MVP du produit.